Especialização em áudio profissional
Experiência no diagnóstico e reparo de equipamentos utilizados por músicos, empresas, igrejas, eventos e sistemas profissionais de áudio.
Assistência Técnica Especializada · Cascavel - PR
Assistência técnica especializada em áudio profissional
Diagnóstico, manutenção e reparo de equipamentos de áudio profissional, amplificadores, caixas ativas, mesas de som e outros equipamentos eletrônicos, com acompanhamento da ordem de serviço online.
Autorizada por 9 fabricantes
Contrato com marcas de áudio e instrumentos
Orçamento antes do reparo
Você aprova antes de qualquer serviço
Acompanhamento online
Etapa da OS no Portal do Cliente
Testes antes da entrega
Liberação só depois de conferir
Diferenciais
Por que escolher a PozStar?
Um processo técnico definido, do recebimento do equipamento até a entrega.
Diagnóstico técnico
O equipamento é analisado antes do reparo e o orçamento é apresentado para aprovação.
Acompanhamento online
O cliente pode consultar informações da ordem de serviço pelo Portal do Cliente PozStar.
Testes antes da entrega
Após o reparo, o equipamento passa por testes antes de ser liberado.
Serviços
O que a PozStar conserta
Atendimento presencial em Cascavel-PR para equipamentos de áudio profissional e eletrônica em geral.
Conserto de caixas de som
Caixas ativas e passivas: módulos amplificadores, falantes, drivers e alimentação.
Consultar equipamentoConserto de amplificadores
Amplificadores de potência, cabeçotes e combos de instrumento com análise de estágio de saída.
Consultar equipamentoConserto de mesas de som
Mesas analógicas e digitais: canais sem sinal, ruído, faders, potenciômetros e fonte.
Consultar equipamentoReparo de áudio profissional
Sistemas de som para igrejas, eventos, estúdios e empresas, com laudo do que foi encontrado.
Consultar equipamentoReparo de placas e módulos
Diagnóstico em nível de componente, solda e substituição em placas eletrônicas.
Consultar equipamentoInstrumentos eletrônicos
Teclados, pedaleiras, pré-amplificadores e demais equipamentos eletrônicos musicais.
Consultar equipamentoEquipamentos que atendemos
Não achou o seu? Consulte a equipe antes de trazer.
- Caixas de som ativas
- Amplificadores
- Mesas de som
- Áudio profissional
- Instrumentos eletrônicos
- Módulos e placas
- Equipamentos de estúdio
- Outros eletrônicos compatíveis
Processo
Como funciona o atendimento
As etapas pelas quais o seu equipamento passa dentro da assistência.
- 01
Recebimento
Registramos o equipamento e as informações relatadas pelo cliente.
- 02
Diagnóstico
O técnico realiza a análise para identificar a causa do defeito.
- 03
Orçamento
O cliente recebe as informações e aprova o serviço antes da execução quando aplicável.
- 04
Reparo e testes
Após o serviço, realizamos os testes necessários antes da liberação.
- 05
Entrega
O cliente é avisado quando o equipamento estiver disponível para retirada.
Portal do Cliente
Acompanhe seu equipamento online
Não precisa ligar para saber se houve atualização na sua ordem de serviço. Consulte as informações do seu atendimento a qualquer hora.
- Entrada por código enviado no WhatsApp, sem senha
- Consulta rápida pelo número da OS e telefone cadastrado
- Etapa atual da ordem de serviço e posição na fila
- Avisos da assistência sobre o andamento
- Aprovação do orçamento pelo próprio portal
- Histórico das ordens já atendidas
Autorizada
Assistência Técnica Autorizada
9 fabricantes autorizam a PozStar, por contrato, a executar o serviço técnico dos seus equipamentos.
Autorização formalizada em contrato
- Attack
- Staner
- Meteoro
- Mark Audio
- Soundbox
- Borne
- NHS
- Giannini
- Sheldon
A PozStar
Tecnologia e experiência aplicadas ao reparo
Na Eletrônica PozStar, cada equipamento passa por um processo técnico de análise, orçamento, reparo e testes. Nosso objetivo é oferecer um atendimento organizado e transparente, combinando experiência em eletrônica com ferramentas modernas de diagnóstico e acompanhamento.
- Atendimento presencial
- Cascavel - PR
- Cada ordem de serviço
- Registrada no sistema
- Acompanhamento
- Portal do Cliente
Equipe
Quem atende você
A mesma equipe que recebe o equipamento acompanha o reparo até a entrega.
Tonito
Técnico e estudante de engenharia
Atua no reparo e cuida do controle geral da empresa, do site e do sistema interno.
Tony
Técnico responsável e engenheiro
Conduz os diagnósticos técnicos mais avançados da bancada.
Umberling
Atendimento e administrativo
Responsável pelo atendimento, notas fiscais, boletos e rotina administrativa.
Avaliações
O que nossos clientes dizem
As avaliações da PozStar ficam no perfil da empresa no Google, escritas por quem já foi atendido. Leia o que dizem sobre o atendimento e o reparo antes de decidir.
Atendimento empresarial
Sua empresa depende de equipamentos de áudio?
A PozStar também atende organizações que utilizam equipamentos de áudio profissional no dia a dia, com o mesmo processo de diagnóstico, orçamento e testes.
- Empresas
- Igrejas
- Escolas
- Estúdios
- Espaços de eventos
Acessórios para seu equipamento
Alguns acessórios e produtos relacionados ao universo de áudio e instrumentos também podem estar disponíveis na PozStar. Consulte nossa equipe.
Consultar disponibilidadeDúvidas
Perguntas frequentes
O que a equipe mais responde no atendimento.
Como faço para deixar um equipamento na PozStar?
Você pode trazer o equipamento até a Rua Belas Artes, 669 - Universitário, em Cascavel - PR, de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 18h, ou falar antes com a equipe pelo WhatsApp informando marca, modelo e o defeito apresentado.
O orçamento é apresentado antes do reparo?
Sim. O equipamento passa primeiro pelo diagnóstico. Depois disso o orçamento é apresentado e o serviço só é executado após a aprovação, quando aplicável.
Como acompanho minha ordem de serviço?
Pelo Portal do Cliente PozStar. O acesso é feito com um código enviado no WhatsApp ou pela consulta rápida com o número da OS e o telefone cadastrado.
Quanto tempo leva o reparo?
Depende do defeito encontrado e da disponibilidade de peças. Depois do diagnóstico a equipe informa uma previsão para o seu caso.
Quais equipamentos vocês atendem?
Caixas de som ativas, amplificadores, mesas de som, equipamentos de áudio profissional, instrumentos eletrônicos, módulos e placas. Em caso de dúvida, consulte a equipe sobre o seu equipamento.
Fale com a equipe
Seu equipamento precisa de assistência?
Explique qual é o equipamento, a marca, o modelo e o defeito apresentado. A equipe responde com a orientação para o seu caso.